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Preguntas frecuentes: respuestas simples a tus dudas
Reunimos lo que más nos preguntan. Si no encontrás lo que buscás, escribinos y te respondemos.
No encontramos preguntas con esa palabra. Escribinos y te ayudamos: Consultá tu situación.
Sobre Agencia Palmero
¿Qué es Agencia Palmero?
Agencia Palmero es una empresa de gestión de cobranzas. Trabaja con empresas que tienen saldos pendientes de pago y se comunica con las personas involucradas para explicarles su situación, mostrarles sus opciones y ayudarlas a llegar a un acuerdo.
¿Qué hace Agencia Palmero?
Gestiona saldos pendientes de pago en nombre de las empresas con las que trabaja. Para las personas, ofrece información clara sobre su situación y alternativas para regularizarla. Para las empresas, ofrece servicios de gestión de cobranzas apoyados en tecnología, procesos claros y trato cuidado hacia cada persona.
¿Con qué empresas trabaja Agencia Palmero?
Trabaja con bancos, financieras y otras empresas. Algunas de ellas son Banco Columbia, Banco Hipotecario, Procrear, Credicuotas, Prex, Wayni Móvil, Mi Cuota, Lendi, Mins, Finaer, Pareto, Acindar Pymes SGR y Crear SGR.
¿Dónde está Agencia Palmero y cómo me comunico?
Podés escribirnos por WhatsApp al +5491130932287, llamarnos al (011) 5199-5001 o enviar un email a info@agenciapalmero.com.ar. Nuestra dirección es Reconquista 660, C1003ABN Cdad. Autónoma de Buenos Aires. Horarios de atención: Lunes a viernes de 8 a 20 hs.
Tu situación y tus pagos
¿Por qué me contactaron desde Agencia Palmero?
Porque una empresa con la que trabajamos nos encargó gestionar un saldo pendiente vinculado a tu nombre. Te contactamos para explicarte de qué se trata y buscar juntos una forma de resolverlo. Si no reconocés el saldo, escribinos y lo revisamos con vos.
¿Cómo puedo consultar una deuda?
Podés escribirnos por WhatsApp, llamarnos por teléfono o completar el formulario de la página Consultá tu situación. Te contamos el estado de tu saldo pendiente, con qué empresa se originó y qué opciones tenés.
¿Cómo puedo regularizar mi situación?
Seguí cuatro pasos: consultá tu situación, conocé tus opciones, elegí cómo resolverla y finalizá el proceso. En cada paso te acompañamos con información clara. Podés ver el detalle en Cómo funciona.
¿Agencia Palmero ofrece planes de pago?
En muchos casos es posible acordar una forma de pago. Las alternativas dependen de la empresa que originó el saldo y de las características de cada caso, y te las explicamos cuando consultás tu situación.
¿Qué pasa si hoy no puedo pagar?
Escribinos igual. Contanos cómo estás y buscamos juntos una alternativa posible. No hace falta esperar a poder pagar para consultar.
No reconozco este saldo, ¿qué hago?
Escribinos y contanos qué información tenés. Revisamos el caso con vos para confirmar de qué se trata y con qué empresa se originó.
Ya pagué, ¿cómo pido mi comprobante?
Escribinos indicando la empresa con la que hiciste el pago y la fecha aproximada. Te ayudamos a gestionar el comprobante que corresponda.
¿Cómo funciona una gestión de cobranzas?
Es el proceso por el cual una empresa encarga a una agencia contactar a una persona con un saldo pendiente para explicarle la situación y buscar un acuerdo. En Agencia Palmero seguimos cuatro pasos: consultar la situación, conocer las opciones, elegir cómo resolverla y finalizar el proceso.
Seguridad y datos
¿Cómo puedo verificar que un contacto de Agencia Palmero sea legítimo?
Escribinos por alguno de nuestros canales oficiales (WhatsApp, teléfono o email) y te confirmamos si el llamado o el mensaje fue nuestro. Ante la duda, no pagues ni compartas datos personales o bancarios hasta verificarlo.
¿Cómo hago para pagar de forma segura?
Pagá únicamente por los medios que te confirmemos a través de nuestros canales oficiales. Si recibís datos de pago por otra vía, consultanos antes de pagar.
¿Mis datos están protegidos?
Usamos tus datos para gestionar tu situación y los tratamos con confidencialidad. Si tenés dudas sobre el tratamiento de tus datos, escribinos y te respondemos. Más información en Seguridad y privacidad.
Para empresas
¿Qué servicios ofrece Agencia Palmero a empresas?
Ofrece gestión de cobranzas de carteras de saldos pendientes, apoyada en tecnología, procesos claros y trato cuidado hacia cada persona. El detalle está en la página Soluciones para empresas.
¿Cómo contacto al equipo comercial?
Podés escribirnos por WhatsApp, por email o completar el formulario de la página Soluciones para empresas, y el equipo se pone en contacto.
¿No encontraste tu respuesta?
Escribinos y te respondemos con claridad, por el canal que prefieras.